A fila do INSS, que há muito tempo era uma das principais queixas dos segurados, está finalmente diminuindo. O governo federal anunciou a prorrogação por três meses do Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS), que já mostrou resultados significativos na redução do tempo de espera para a análise de benefícios.

Como funciona o programa que reduziu fila do INSS?

O Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS) foi implementado em julho de 2023 com o objetivo de reduzir o número de pedidos pendentes no INSS.

Através desse programa, o governo oferece um bônus financeiro aos servidores públicos e utiliza ferramentas digitais para acelerar a análise dos processos.

Uma dessas inovações é o Atestmed, uma plataforma digital que permite a concessão de auxílio-doença por meio de atestados médicos eletrônicos, sem a necessidade de perícia presencial. Desde o lançamento do programa, essa ferramenta foi responsável por mais de 65% das concessões de auxílio-doença.

Resultados do Programa na redução da fila do INSS

O tempo médio de concessão (TMC) de benefícios, que antes do programa chegava a 70 dias, caiu para 39 dias. Além disso, o estoque de pedidos em espera reduziu significativamente, de 1,79 milhão em julho de 2023 para 1,35 milhão em junho de 2024. Essas melhorias demonstram o impacto positivo do PEFPS na fila do INSS.

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Por que o programa foi prorrogado?

A prorrogação do PEFPS foi motivada por atrasos na implementação de algumas ações previstas inicialmente, como o Atestmed. Com a extensão de mais três meses, o programa continuará até 13 de novembro de 2024, permitindo a conclusão e ajustes das iniciativas ainda em andamento.

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A decisão foi publicada em uma edição extra do Diário Oficial da União, após solicitação do INSS. O órgão apontou a necessidade de manter o programa em vigor, principalmente para lidar com as reavaliações de benefícios por incapacidade.

Incentivo financeiro para servidores do INSS

Uma das estratégias mais eficazes do PEFPS tem sido o bônus concedido aos servidores e médicos peritos. Esses profissionais recebem incentivos financeiros por cada processo analisado, desde que essas análises ocorram além da capacidade operacional regular das agências.

O bônus tem acelerado a redução da fila do INSS, motivando os servidores e aumentando a eficiência do atendimento ao público.