A segurança digital é uma preocupação crescente em um mundo cada vez mais conectado. Para garantir a proteção dos dados dos usuários, a autenticação em dois fatores (2FA) tornou-se uma ferramenta essencial. Especialmente em transações financeiras e acesso a serviços como o crédito consignado, a 2FA oferece uma camada extra de segurança que pode evitar fraudes e acessos não autorizados.

Neste post, vamos explicar de forma clara o que é autenticação em dois fatores, como configurá-la no app Konsi, além de entender sua importância na proteção de suas informações pessoais.

O que é autenticação em dois fatores?

A autenticação em dois fatores (2FA) é um método de segurança digital que requer duas formas de identificação para acessar uma conta ou realizar uma operação. Isso significa que, além da senha usual, é necessário fornecer uma segunda informação para comprovar a identidade do usuário.

O objetivo principal da 2FA é dificultar que hackers ou terceiros mal-intencionados consigam acessar suas contas, mesmo que tenham obtido sua senha. Assim, esse segundo fator de autenticação pode ser:

  • Código de verificação enviado via SMS.
  • PIN (código pessoal de identificação).
  • Biometria, como impressão digital ou reconhecimento facial.
  • Token físico, como um dispositivo USB ou cartão de segurança.
  • Perguntas secretas ou senhas adicionais.

Essa medida extra de proteção é especialmente relevante no cenário de empréstimos consignados, onde dados pessoais e financeiros sensíveis são envolvidos. Com a 2FA, convênios como o INSS podem exigir a autenticação antes de permitir simulações ou operações de portabilidade, garantindo maior segurança nas transações.

Como fazer a autenticação em dois fatores no app Konsi?

Se você utiliza o app Konsi, a autenticação em dois fatores oferece mais tranquilidade na hora de contratar crédito. No entanto, nem todos os convênios atendidos pelo app exigem a autenticação. Isso porque a medida de segurança extra é uma exigência de apenas alguns convênios, como o INSS. Esse processo é um pouco diferente em cada convênio, mas veja como funciona:

Passo a passo para ativar a 2FA no app Konsi:

  1. Acesse o app Konsi: Abra o aplicativo no seu smartphone e entre com suas credenciais.
  2. Faça o login e selecione "Realizar a autenticação": Ao fazer o login ou realizar o cadastro, você verá a opção para ativar a autenticação em dois fatores. A tela do seu celular deve se parecer com isso:

    Autenticação em dois fatores no app Konsi
  3. Faça login no GOV.BR: Você será redirecionado para a plataforma GOV.BR para autorizar que o app busque as melhores oportunidades de portabilidade disponíveis.
  4. Confirmação: O processo pode demorar um pouco, devido ao sistema do Meu INSS, mas o app entra em contato assim que a autenticação seja concluída.

Por que o app faz a autenticação?

A autenticação em dois fatores no app Konsi não é apenas uma escolha do usuário: é uma exigência de segurança por parte dos convênios e órgãos públicos. Isso porque a medida é baseada no princípio de que uma senha por si só não é suficiente para proteger uma conta, especialmente com o avanço das tecnologias de roubo de dados.

Mesmo que um usuário escolha uma senha forte, existem muitas maneiras de ela ser comprometida. Um estudo de segurança da empresa 4iQ encontrou um banco de dados com 1,4 bilhão de senhas não criptografadas, sendo muitas delas extremamente simples, como "123456" e "qwerty". Além disso, muitos usuários costumam reutilizar senhas em diversas contas, o que facilita a ação dos hackers.

Com a autenticação em dois fatores, mesmo que uma senha seja descoberta, o invasor ainda precisará da segunda camada de verificação (um código único ou biometria, por exemplo) para acessar a conta. Isso dificulta imensamente o roubo de identidade ou fraudes financeiras.


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O contexto da segurança online

O aumento de fraudes digitais é uma realidade. Com o crescimento das transações e acessos online, principalmente impulsionados pela pandemia de Covid-19, os golpes online também se tornaram mais frequentes. Segundo um estudo da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), os golpes de phishing aumentaram em 80% em 2020.

Nos Estados Unidos, um relatório do Aite Group mostrou que de 2019 a 2020, as perdas relacionadas ao roubo de identidade cresceram em 42%. Cerca de 47% das pessoas entrevistadas foram vítimas de roubo de identidade, e 38% relataram invasão de contas já existentes.

Essa tendência global reforça a importância de adotar medidas de segurança como a autenticação em dois fatores, não apenas em plataformas bancárias, mas em qualquer serviço que envolva dados sensíveis.